Chơi có trách nhiệm
Bản đồ hướng dẫn kiểm soát và thiết lập giới hạn tại goo99
Hệ thống công cụ tự điều chỉnh hạn mức tài chính, quy định độ tuổi hợp pháp và các giải pháp hỗ trợ kịp thời giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.
01
5 bước chủ động thiết lập giới hạn giải trí
Quy trình từng bước giúp hội viên tự đánh giá hành vi, thiết lập các hạn mức tài chính phù hợp và chủ động kiểm soát thời gian tham gia trò chơi tại goo99.
Nhận thức rủi ro
Luôn xem trò chơi là hình thức giải trí có trả phí, không phải công cụ kiếm tiền.
Bước 1Đặt giới hạn nạp
Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Bước 2Kiểm soát thời gian
Quy định khung giờ chơi cố định và tự động đăng xuất khi hết thời gian cho phép.
Bước 3Tự đánh giá định kỳ
Trả lời các câu hỏi khảo sát tâm lý để phát hiện sớm dấu hiệu mất kiểm soát.
Bước 4Kích hoạt tự loại trừ
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.
Bước 502
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
goo99 thực thi nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tham gia nhằm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến không phù hợp.
Xác minh danh tính bắt buộc
Yêu cầu cung cấp giấy tờ cá nhân hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên.
Yêu cầu bắt buộcPhần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích sử dụng các bộ lọc như CyberPatrol hay NetNanny để chặn truy cập từ thiết bị trẻ em.
Giải pháp công nghệXử lý vi phạm nghiêm khắc
Đóng tài khoản ngay lập tức và hủy bỏ mọi giao dịch nếu phát hiện hành vi khai báo gian lận tuổi.
Biện pháp chế tàiTrách nhiệm của gia đình
Khuyên dùng mật khẩu bảo mật cao và không chia sẻ thông tin đăng nhập goo99 với trẻ nhỏ.
Khuyến cáo phòng ngừa03
Kênh hỗ trợ và tư vấn tâm lý
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi game, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp dưới đây.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức thiết lập giới hạn, tự khóa tài khoản tạm thời và các chính sách bảo vệ người chơi tại goo99.
01Làm thế nào để tôi tự đặt giới hạn nạp tiền tại goo99?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của goo99 để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng tùy theo nhu cầu cá nhân.
02Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
goo99 hỗ trợ các mức thời gian tự loại trừ linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc khóa vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
03Trẻ em dưới 18 tuổi có được phép đăng ký tài khoản không?
Hoàn toàn không. goo99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản cố tình gian lận tuổi tác khi bị phát hiện sẽ bị khóa ngay lập tức và hủy bỏ toàn bộ số dư hiện có.
04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi?
Hãy tự hỏi bản thân xem bạn có dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc sau khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để chơi hay không. Nếu có, bạn nên tạm dừng và tìm sự trợ giúp.
05Tôi có thể hủy bỏ yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của chính sách chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự loại trừ đã được kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết dưới bất kỳ hình thức nào.
06goo99 có chia sẻ dữ liệu tự loại trừ của tôi cho bên thứ ba không?
Mọi thông tin liên quan đến việc thiết lập giới hạn và tự loại trừ của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư của goo99 và chỉ sử dụng cho mục đích kiểm soát nội bộ.