Kênh hỗ trợ trực tuyến giải quyết nhanh sự cố tài khoản

Bạn chỉ cần nhấn vào nút chat trực tuyến trên giao diện trang chủ hoặc trang liên hệ này để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ 24/7.

Có, bộ phận chăm sóc khách hàng của goo99 hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày nghỉ và lễ Tết để xử lý kịp thời mọi yêu cầu của hội viên.

Hãy kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo thiết bị có sóng và không chặn tin nhắn từ số lạ. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ hỗ trợ.

Trang web chính thức của chúng tôi sử dụng tên miền goo99.sbs. Bạn nên lưu lại địa chỉ này và tránh truy cập từ các liên kết lạ không rõ nguồn gốc.

Nhấn vào liên kết 'Quên mật khẩu' tại màn hình đăng nhập và làm theo hướng dẫn, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để được cấp lại.

Có, việc liên kết ngân hàng chính chủ là bắt buộc để thực hiện các giao dịch nạp rút tiền, giúp bảo vệ tài sản và tránh các tranh chấp phát sinh.

Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các kênh hỗ trợ chính thức của goo99 như chat trực tuyến, telegram hay email đều không thu bất kỳ khoản phí nào.